Crisis Line Volunteers' Emotional Labour in Conversations with Chronic Problem versus Acute Crisis Callers formatIsbn:Softcover - 9783738649543 Dies macht auch eine Anpassung

Dies macht auch eine Anpassung der Ausbildung erforderlich

hoher Gewinn beziehungsweise hohe Rentabilität sein

Mögliche Lösungsansätze hierzu werden zum Abschluss des Kapitels aufgeführt

3Evaluierungsergebnisse als Grundlage für die Abbruchentscheidung24

der das ungebrochene Engagement des kleinen Verlags für literarisches und literaturwissenschaftliches Exotentum bekräftigt

Crisis Line Volunteers' Emotional Labour in Conversations with Chronic Problem versus Acute Crisis Callers formatIsbn:Softcover - 9783738649543 Dies macht auch eine AnpassungThis study documents a research project in Berlin, Germany, about the emotional labour of crisis line volunteers. It was conducted for a Masters Degree in Psychological Research Methods at the Open University, UK. The text is an abriged version of the original dissertation. In the research, a questionnaire was developed and applied in an event sampling methodology to measure aspects of emotional labour. The study focused on differences related to